Protection de vos données et Conditions d'utilisation

Chez ZenLab, nous prenons la protection de vos données médicales très au sérieux. Voici comment nous protégeons vos informations et les conditions d'utilisation de notre service gratuit.

Protection de vos données

Données collectées

Notre processus d'analyse

Voici comment nous traitons votre analyse de sang de manière sécurisée :

  1. Extraction sécurisée : Nous extrayons le texte de votre PDF d'analyse. Le fichier PDF lui-même n'est jamais stocké sur nos serveurs ni partagé avec des tiers.
  2. Sélection des données pertinentes : Nous ne conservons que les informations médicales essentielles :
    Nom des biomarqueurs
    Valeurs mesurées
    Unités de mesure
    Plages de valeurs normales
    Sexe et âge (pour une analyse plus précise)
  3. Protection de vos données personnelles : Toutes les informations personnelles identifiantes (nom, prénom, numéro de sécurité sociale, etc.) sont automatiquement ignorées lors de l'extraction et ne sont jamais stockées ni transmises.
  4. Analyse par IA : Ces données anonymisées sont envoyées à ChatGPT avec nos instructions spécifiques pour réaliser l'analyse de vos biomarqueurs.

Données médicales

Notre service analyse tous les biomarqueurs présents dans votre analyse de sang :

  • Aucune limite sur le nombre de biomarqueurs analysés
  • Conservation temporaire des résultats d'analyse (supprimables à tout moment)
  • Accès aux résultats via une URL unique et sécurisée

Ce que nous ne collectons pas

  • Aucune information personnelle (nom, adresse, numéro de sécurité sociale...)
  • Aucune donnée de navigation ou information technique (adresse IP, données du navigateur)
  • Aucun compte utilisateur ou identifiant permanent

Note : Nous utilisons Google Analytics uniquement pour comprendre l'utilisation globale du service, dans le respect du RGPD.

Sécurité et conservation

Conservation de vos données

  • Conservation automatique pendant 1 an pour vous permettre de consulter vos analyses ultérieurement
  • Possibilité de prolonger la durée de conservation sur demande
  • Stockage sécurisé sur des serveurs chiffrés

Contrôle de vos données

  • Suppression immédiate et définitive possible à tout moment via le bouton "Supprimer" sur la page de votre analyse
  • Une confirmation vous sera demandée avant toute suppression

Protection des accès

  • Accès strictement limité et sécurisé
  • Seul le webmaster a accès aux données pour la maintenance du service
  • Infrastructure sécurisée et surveillée en permanence

Utilisation de l'IA

Notre technologie

Nous utilisons les modèles les plus avancés de ChatGPT (GPT-4o et GPT-4o Mini) avec des prompts personnalisés pour garantir une analyse précise de vos biomarqueurs.

  • Taux de fiabilité de 99% sur les analyses réalisées
  • Système de classification sécurisé qui écarte les cas incertains

Données transmises à l'IA

Pour chaque biomarqueur, nous transmettons uniquement :

  • Le nom du biomarqueur
  • Sa valeur mesurée
  • Son unité de mesure
  • Sa plage de valeurs normales

Exemple de format : "Ferritine : 100 (mg/L) [10 - 100]"

Transparence et limites

  • Vous pouvez visualiser l'ensemble des données transmises à l'IA dans le tableau des biomarqueurs
  • Certains biomarqueurs peuvent être classés comme "non analysables" si l'IA ne peut pas déterminer leur plage normale ou s'ils nécessitent une analyse plus approfondie
  • Les résultats des analyses sont conservés dans notre base de données pour vous permettre d'y accéder ultérieurement

Utilisation du service

Notre service

ZenLab est un outil gratuit d'aide à la compréhension de vos analyses de sang, disponible 24h/24 et sans restriction géographique.

  • Service 100% gratuit
  • Pas de création de compte nécessaire
  • Accessible depuis tous les navigateurs

Comment ça marche

Processus simple en 2 étapes

  • Uploadez votre analyse de sang au format PDF (max 10 Mo ou 20 pages)
  • Consultez l'analyse détaillée (temps moyen d'analyse : 1-2 minutes)

Utilisation et accès

  • Limite de 5 analyses par jour par utilisateur
  • Résultats accessibles pendant 1 an
  • Présentation claire des résultats sur une page web dédiée

Assistance

  • Support par email avec réponse sous 24h
  • FAQ disponible sur la page d'accueil

Limites du service

ZenLab est un outil informatif qui :

  • Ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé
  • Propose une aide à la compréhension uniquement
  • Ne fournit pas de diagnostic médical

Partage des résultats

Vous pouvez partager vos résultats en partageant l'URL de votre analyse. Cette URL ne contient aucune information personnelle.

Vos droits

Accès et suppression

En tant qu'utilisateur, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos analyses via l'URL unique reçue après chaque analyse pendant 1 an
  • Supprimer immédiatement et définitivement vos données via le bouton "Supprimer" sur la page de résultats
  • Réanalyser vos données à tout moment dans la limite de 5 analyses par jour

Protection de vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits à tout moment :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL

Nous contacter

Pour toute question ou exercice de vos droits :

Support technique : [email protected]
Protection des données : [email protected]
Délégué à la protection des données (DPO) : Lancelot Féral

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes sous 24 heures.

Dernière mise à jour : 07/03/2025